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很多客户在洽谈阶段都对我们说：“我们还没有企业形象，你们看应该怎么样给我们设计一个？”可能这些客户不拘字面，言下之意仅指之前没找相关企业形象设计公司提供一套完整的方案，而事实上，更多的是没真正考虑过企业形象的重要性。

企业形象自企业成立甚至筹办时就形成……正如日常听闻“此君形象奇差……”

这里之所以为一面观而非面面观，是因面面人们皆知但忽略思考故而没认真对待，希望一面可引起注意。

从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。有一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。